İletişim
İletişim: (0532) 120-7528
Email: info@lumieredesignshop.com
7/24 Whatsapp üzerinden destek
Addres: Yeni Mahalle, Beylerbeyi Çk Sok. No:5, 34815 Beykoz/İstanbul
Merak ettiğiniz yada aklınıza takılan her konuda bizlerle iletişime geçebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Siparişiniz gönderildikten sonra size takip numarası e-posta ile iletilmiştir. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu anında kontrol edebilir ve konumunu görebilirsiniz. Eğer takip numarası ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız veya siparişiniz hala gelmediyse, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Ürününüzün nakliye sürecinde kaybolması veya hasar görmesi durumunda yeni bir ürün ayarlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Resmi tatillerde kargo şirketlerinin çalışma durumuna bağlı olarak teslimat süreleri değişebilir. Genellikle resmi tatillerde kargo şirketleri çalışmadığı için teslimat yapılamayabilir. Ancak siparişiniz, tatil sonrası ilk iş gününde hazırlanmaya devam eder ve en kısa sürede kargoya verilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz için Türkiye içi kargo ücretsizdir. Türkiye dışı kargo haricinde hesaplanacaktır.
Hayır, tüm siparişler için ertesi gün teslimat garantisi veremiyoruz. Stok ürünler genellikle 3 iş günü içinde kargoya verilir, ancak kişiye özel ürünlerin hazırlanması 15 günü bulabilir. Ertesi gün teslimat, kargo şirketinin yoğunluğuna ve adresinize olan mesafeye bağlı olarak değişebilir.
Uluslararası gönderim yapıyoruz. Yurtdışı gönderimlerde kargo ücreti ayrıca tahsil edilir. Sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.
